Covid-19 | Comment les marques adaptent leur communication ?

En cette période de crise, nombreuses sont les marques qui se demandent si et comment elles doivent réagir ? Quelle stratégie mettre en place pour assurer la continuité tout en tenant compte de la situation ? Sur quels sujets prendre la parole ? Comment conserver le lien avec sa communauté en période de distanciation sociale ? Autant de questions sur lesquelles Topymedia vous apporte un éclairage à travers quelques exemples réussis, ou moins, de marques qui investissent les réseaux sociaux. Lire plus

Votre mission, si toutefois vous l’acceptez… rassurer l’opinion publique

Communication de crise, rassure moi … si tu peux ! Cela pourrait résumer mon quotidien ces derniers jours. Rassurer, c’est, en effet, l’objectif le plus souvent évoqué par les clients des agences de communication. Une bonne stratégie de communication de crise c’est assez systématiquement, à leurs yeux, d’abord, soit :

  • une stratégie capable de retisser le lien abîmé de l’organisation avec ses publics,
  • ou une stratégie capable de le protéger quand ce lien est malmené.

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