Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

 

 

Une agence de communication accompagne les entreprises pour la mise en place de leurs moyens de communication. La plupart du temps, elle conçoit une stratégie de communication adaptée aux besoins de son client et à ses objectifs pour ensuite mettre en œuvre les moyens qu’elle a préconisé.

 

Stratégie de communication, première mission: le conseil

 

L’agence, en fonction des objectifs, des cibles et des moyens de communication de son client, va élaborer une stratégie qui va permettre à son client de délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment, tout cela en optimisant son budget communication.

 

Dans un premier temps il y a les axes a de communication à déployer, il faut les sélectionner minutieusement.

Dans un second temps, les axes de communication vont être traduits de façon créative grâce à des visuels percutants, surprenants, émouvants ou drôles accompagnés d’accroches tout aussi recherchées.

 

La troisième partie d’une stratégie de communication réalisée par une agence de communication est la planification des moyens à mettre en œuvre pour toucher le ou les public(s) visé(s). Ces moyens peuvent être des moyens de communication digitaux, print, événementiel etc. L’agence de communication va détailler chacun de ces moyens, établir un planning de mise en œuvre

 

Quelles sont toutes les activités d’une agence de communication ?

 

En fonction du type d’agence et de sa spécialité, les agences peuvent avoir des activités assez variées. Cependant, il existe un panel d’activités dites « classiques » que l’on retrouve en général chez bon nombre d’agence.

 

  • Le conseil, la stratégie de communication
  • La création graphique, le design
  • Les relations presses
  • Le développement web
  • La gestion des réseaux sociaux
  • Le référencement naturel et payant
Quel intérêt pour votre entreprise de faire appel à une agence de communication ?

 

C’est elle qui pourra optimiser au mieux votre budget et surtout créer des systèmes de communication performants qui valoriseront l’image de votre entreprise.

 

Une communication bien faite n’est jamais perdue. Avec les moyens digitaux actuels la communication n’est pas un coût mais un investissement !

Souvenez-vous que les personnes évoluant en agence de communication sont des professionnels et qu’elles sont les plus pertinentes pour répondre à vos besoins en matière de communication.

 

 

 

 

 

Déterminer son positionnement et ses axes de communication

L’axe de communication et le positionnement de votre entreprise sont intimement liés. Attention toutefois à ne pas confondre l’axe de communication et le positionnement : l’axe étant une production créative alors que le positionnement est plutôt un choix marketing.

Avant les axes de communication, il y a le positionnement !

 Il représente l’image que l’on souhaite que le client se fasse de l’entreprise ou du produit.

Il synthétise la façon dont on souhaite que l’entreprise (ou le produit) soit perçu(e). Cette image différenciante doit permettre de se distinguer des concurrents.

Ce positionnement, cette représentation que l’on souhaite imprimer dans l’esprit des clients et des prospects, s’exprime aussi au niveau marketing, dans les choix que fait l’entreprise concernant ses offres, ses prix etc.

Le positionnement de l’entreprise est une ligne directrice durable, une identité.

La communication doit ensuite traduire ce positionnement : les axes de communication traduiront le positionnement et développeront ainsi l’image de marque de l’entreprise (ou du produit).

 

Les axes de communication

Les axes de communication traduisent le positionnement de façon créative, par le ton employé, le design, les images etc.

Il ne faut pas confondre positionnement et axe de communication : Alors que les axes de communication sont des vues créatives, le positionnement lui, est réel et crédible.

Il est très difficile de changer le positionnement d’une entreprise : une marque haut de gamme et chère aura quelques difficultés à se positionner du jour au lendemain sur une image accessible et à la portée de tous… Pourquoi ? Parce que son positionnement est ancré dans le réel par le biais de ses offres, sa clientèle, son marketing global.

Par contre, en matière de communication, ses axes de communication pourront changer, faire un jour « la marque select » (cible aisée) et plus tard « le chic pour tous » (en mettant en avant la vente d’accessoires qui peut permettre, en s’offrant un accessoire de la marque, de faire partie des privilégiés, par exemple).

Les deux notions de positionnement et d’axe de communication sont donc intimement liées car de la première découle la création de la seconde mais les deux ont leur importance et doivent impérativement prendre place dans votre stratégie de communication.

⚡️Référencement : SEO VS AdWords⚡️

 

Toute entreprise qui souhaite se développer sur Internet va se heurter à une problématique pour sa visibilité : comment investir efficacement en référencement ?

 

 

L’intérêt du SEO

Le référencement naturel est l’une des meilleures sources de trafic web, et cela pour plusieurs raisons. En ayant son site web, on peut potentiellement attirer des centaines de visiteurs via des centaines de milliers de mots clés, et cela avec du contenu texte, image ou encore vidéo.

De plus, le taux de transformation est généralement très important, à condition de se positionner sur des requêtes ciblées (ce qu’on appelle les niches) ou pertinentes.

Les requêtes trop larges, peu spécialisées ou peu ciblées comme par exemple : voiture, argent ou autres  sont à l’inverse peu intéressantes, même si elles peuvent attirer beaucoup de visiteurs.

Là où cela devient compliqué, c’est que le référencement naturel est parfois incertain. Sur certaines requêtes très demandées, il n’est pas rare de devoir travailler un long moment pour obtenir un bon référencement. Le SEO est un investissement. Et même en ayant atteint la première position, rien ne peut garantir que l’on va y rester.

 

 

L’intérêt des AdWords

 AdWords est quant à lui une source de trafic web « sûr », tant que l’on paie.

Le premier avantage, c’est la rapidité. En moins de 24 heures, on peut créer une campagne et apparaître sur Google.

Revers de la médaille : dès que l’on arrête de payer, on perd notre visibilité. Il ne s’agit donc pas d’un investissement comme pour le SEO, mais bien d’une charge constante pour l’entreprise.

Deuxième avantage, on va pouvoir faire des ajustements rapides pour affiner ses résultats, alors qu’un ajustement en référencement naturel va vous prendre au minimum 2-3 jours à être appliqué.

AdWords est donc excellent pour le démarrage d’un site, ainsi que pour avoir une source de trafic web ciblée, flexible et complémentaire au SEO.

 

 

 

Réseaux sociaux : quelques idées pour la période des fêtes !

Ça y est, c’est la période des fêtes ! Pour vous faire remarquer sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à communiquer durant cette période, c’est l’une des plus propices à la fidélisation de votre clientèle.

 

Storytelling spécial fêtes de fin d’année

La période des fêtes est le temps de la magie, des histoires, du partage et donc du storytelling. Pour vendre vos produits durant cette période commerciale, n’hésitez pas à raconter des histoires avec vos produits, à faire preuve de créativité. Utilisez un ton léger et comique.

Sachez qu’une publication avec vidéo attirera trois fois plus. Vous pouvez également inviter vos clients ou les personnes qui vous suivent à communiquer eux aussi sur leurs histoires personnelles avec vos produits.

 

Utilisez des #hashtags spéciaux pour la période des fêtes

Pour donner une plus grande visibilité à votre entreprise vous pouvez trouver des hashtags qui caractérisent noël et le jour de l’an.

N’hésitez pas à user des hashtags sur les dates par exemple, car cette période est parfois une vraie course contre la montre pour que tout soit prêt pour le jour J.

Utilisez le hashtag #J-1 pour les gens en retard sur leurs achats, ils pourront alors tomber facilement sur vos produits, en dernière minute !

Vous l’aurez compris, le temps des fêtes est le moment de faire vibrer vos clients avec des publications plus festives, mais aussi des publications qui puissent les guider dans cette période commerciale intense.

 

Les stories Instagram

Vous avez certainement entendu parler d’Instagram ? Après avoir converti 400 millions d’internautes, c’est au tour des entreprises de succomber à Instagram, un réseau social devenu incontournable.

L’application a fêté ses 10 ans cette année.

 

Mais alors, une storie Instagram, c’est quoi ?

Les Stories Instagram permettent aux utilisateurs de partager des photos pendant 5 secondes et des vidéos pendant un intervalle maximal de 15 secondes.

Sans limitation de durée globale, elles disparaissent 24 heures après leur publication.

Lorsque vous ouvrez votre application Instagram, les Stories sont les petits ronds situés en haut de votre fil d’actualité. Si vous les avez déjà visionnées, elles ne sont plus entourées par leur halo de couleur.

Lorsque vous lancez la première Story de votre fil, toutes les Stories disponibles des comptes auxquels vous êtes abonné vont défiler les unes après les autres, automatiquement, en plein écran.

 

Comment les stories peuvent mettre en avant votre communication ?

La storie est une communication très visuelle qui suscite de l’émotion et de la curiosité chez l’utilisateur. Elle permet d’interagir avec votre cible. Elle peut réagir à chacune de vos nouvelles photos ou vidéos en envoyant un message directement sur votre messagerie Instagram depuis la storie.

C’est l’occasion d’engager la conversation avec vos prospects. C’est aussi l’opportunité de fidéliser vos clients en leur donnant une place privilégiée.

Elles permettent également plus d’authenticité et de spontanéité. La storie est un bin canal pour dévoiler les coulisses de votre activité : vos méthodes, vos processus créatifs, la fabrication de vos produits etc. Les internautes apprécient généralement beaucoup ce genre de pratique.

Une storie percutante est une storie qui va retenir l’attention !

Explorez donc toutes les fonctionnalités mise à disposition par Instagram : GIF, mention, sondage, émoji😉, musique, #hashtag, filtre etc…

 

Boostez votre activité grâce à votre site web !

L’ergonomie des sites web est de plus en plus travaillée. Ceci s’explique car plus un site web est intuitif et apprécié, plus le taux de conversion est efficace.
Afin de participer à la performance de votre site web, nous avons décidé de vous livrer certains secrets qui vous seront utiles. Lire plus

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